从战略构想到落地执行的VARA工作法

       马上要进入2018年，在一个全新的年度，除了公司新使命“您专注核心业务，余下的托付我们”的贯彻落实和八个季度预算制度的执行，我们还将开始运用VARA工作法来推进我们的业务工作。VARA是由英文Vision、Action、Result、Amendment的首字母组成，四个单词翻译过来分别是构想、行动、结果和修正。VARA工作法是我们原创的一套帮助中期战略构想能够落地执行的工作方法。

 

       Vision（构想）由两个部分构成，分别是3～5年中期战略目标和当年核心工作目标。设定中期战略目标，首先要进行战略分析，公司六大业务身处不同的竞争环境，面对各异的竞争对手，自身的发展阶段也不尽相同，我们要求各事业部和业务板块要逐步培养自身的战略分析和战略规划能力，其实战略分析并不是什么高深的学问，我们归纳为“看市场”、“看对手”、“看自己”。关于如何进行战略分析我近期会专题撰文。事业部和业务板块要把市场环境、竞争对手、自身优劣势、人的因素、资源投入、实施路径等统筹考虑，制定的战略目标既要有挑战性，也要考虑实现的可能性，然后根据中期战略目标，设定最近一年的核心工作目标，其既包含分解到最近一年的量化业绩指标，也包含为实现中期战略目标所要做的各项基础工作（如人才培养、产品研发等）。

 

       Action（行动）即下一季度的行动计划以及需要达成的阶段性目标。为了应对快速变化的商业环境，我们决定以季度为时间单位制定行动计划并进行工作总结与回顾，其原理与我们编制季度财务预算并进行预算执行回顾是一致的，两项工作是相辅相成、紧密联系的。行动计划要把年度核心工作目标分解到每个季度，包括本季度要达成的财务目标（含损益、现金流量和应收账款回款情况）、市场拓展的投标数量和中标数量、目标项目基础数据收集、现管项目合同续约和服务边界拓展、人才培养、员工培训、服务产品设计、信息化和新技术应用等工作。目标尽可能量化，达成时间、负责人、通过什么方法、需要什么资源都要越明确越好。然后不断跟进，确保整个计划得以正确执行，目标可以切实达成。

 

       Result（结果）即对季度行动计划执行的成果进行回顾，哪些目标如期达成了，哪些目标没有实现，没有如期实现的原因是什么。我们要追求事实和真相，不要回避问题，要勇于承认和剖析自身的不足，只有这样才能提出有针对性的方法，转化为下一季度的行动。

 

       Amendment（修正）即通过收集、分析本季度的外部市场环境和竞争对手的变化，根据自身本季度行动计划执行的成果，理性判断是否需要对中期战略目标和年度核心工作目标进行修正或微调。诚然，上述两项目标具有一定的刚性，轻易不进行大的调整和妥协，更多的修正在于达成目标的实施策略和执行路径，咬定目标不松口，确保方向不偏离，在此基础上不断试错，验证工作方法的有效性，灵活调整行动策略。

 

       VARA工作法是通过一年四次季度会议来推动的，会议在每个季度首月的10日前召开，会议的成果体现为填写完成上季度《VARA工作报告》中的Result和Amendment栏目以及本季度《VARA工作报告》中的Vision和Action栏目。

 

       从2018年起，两个事业部的每个分公司或业务板块必须要执行VARA工作法，首次季度会议将在2018年1月上旬召开。此外，VARA工作法作为一项管理工具，公司的职能部门、支援中心与各物业项目可参照执行。

 

       总结一下，VARA工作法就是通过严谨的战略分析，展望3～5年的中期战略构想及目标，然后确定当年的核心工作目标，并以季度为单位制定行动计划。通过每个季度对工作成果的评估，以及内外部竞争环境的分析，适时修正或微调中期战略构想和当年核心目标，再推进下一季度的工作。VARA工作法实现中期战略构想、年度核心目标、季度工作推进、成果评估反馈的闭环。