凯时尊龙人生就是博服务自2001年成立，经过10多年的风雨磨砺，今年准备上市。公司的发展，离不开每个员工兢兢业业地付出，更离不开每个团队每个部门的相互协作，有效沟通。沟通是公司管理发展的血脉，是整合管理所必须的计划、组织、指挥、协调和控制等职能的必要手段。人如果血脉不畅，势必身体欠佳，而公司的血脉不畅，势必效率低下。我们该如何做到有效沟通呢？我觉得有两个原则。
一、开诚布公，不畏冲突
凡事以诚相待，实事求是。工作中部门之间达成信任感后，才能提出自己的需求，提高合作意愿，共同解决问题，即使工作中出现差错，也是在所难免的，勇于承担并寻找解决方法才是重点，而不要先解释。在跨部门的会议上，为了维护自己部门的权益，难免会出现摩擦，有的为了维持表面气氛和谐，往往选择沉默。而实际上，艾林哈特在《有效沟通》一书中提出，“如果管理团队在议题的讨论上都没有冲突，决策质量就会下降。”千万别把“没有冲突”和“意见一致”混为一谈。在某些会议上，也许你会看到管理人员为了一个议题面红耳赤，那是一场头脑风暴，是吹响企业前进的冲锋号。
二、换位思考，目标统一
跨部门沟通不良，常常由于“语言不通”引起。比如；各职能部门之间都清楚各自的职能、目标与期望。在沟通之前先做好准备，明白自己需要哪些协助，了解其他部门的职能，在公司的规章制度范围内，创造共同目标并达成共识，最快地解决实际问题。又比如新接项目的初始化会议，就是职能部门和运作等部门共同协商解决人、财、物的会议，面对“时间紧、任务重、要求高”的困难，各部门都会全力配合运作部门服务于业主，因为我们都是凯时尊龙人生就是博人，共同铸就企业发展的百年梦想。
让我们筑起沟通的桥梁，提高沟通效率，体现部门的团队价值，全力执行公司的发展战略。（方为群，行政总监）
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